Она приехала по вызову Щербакова для того, чтобы собрать и передать деньги похитителям за его освобождение. 22 июля сотрудники РУОПа города Москвы под руководством Гарника Восканяна после комплекса оперативно-розыскных мер обнаружили квартиру, где удерживался заложник. В 16.30 в 3-м Крутицком переулке появились бойцы СОБРа.